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Analista de CRM.

Job description

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar vidas? 🔥🧡🚀

 

Aqui na Queima nossa missão é ajudar pessoas a se tornarem aquilo que desejam ser através de uma vida mais saudável, harmoniosa e cheia de autoestima. 

Para isso acontecer, temos a maior e mais inovadora plataforma online do Brasil dedicada a atividade física e ao bem-estar. Contamos com um time que é um MIX de excelência, trabalho em equipe e muuuita paixão! Por isso, buscamos profissionais que são inconformados na busca por alcançar os melhores resultados, chamando a responsabilidade do negócio para si, que tenham um direcionamento para a simplicidade , que sejam gestores do próprio processo e com a capacidade de criar relações abertas através da transparência e do sentimento de pertencimento. 

 

Fez sentido para você? Então vem fazer parte!


Responsibilities and assignments

  • Aprofundar o mapeamento da jornada de clientes com foco em aquisição
  • Criar e automatizar estratégias de relacionamento e aquisição de novos clientes em diferentes canais (WhatsApp, E-mail, Push e WebPush);
  • Acompanhamento contínuo de métricas e KPIs da área (ser apaixonado(a) e guiado(a) por dados é essencial!)
  • Otimizar fluxos e processos dos canais de CRM (E-mail e WhatsApp)
  • Criar campanhas e ações multicanal com foco em aquisição de cliente (push, web push, e-mail e WhatsApp), assegurando a consistência aos pilares da marca e fazendo ponte com outras áreas do Marketing
  • Realizar testes A/B
  • Geração de relatórios para garantir otimização dos dados, identificação de oportunidades de melhoria e insights para o negócio

Requirements and qualifications

  • Sólida experiência hands-on em estratégias de e-mail e WhatsApp;
  • Dominar conceitos, operações e métricas de CRM (e-mail e WhatsApp) com foco em aquisição
  • Dominar segmentação de público e análise de comportamento
  • Ser capaz de traduzir inputs analíticos e estratégicos a implementações e saltos de performance operacionais
  • Ser capaz de desenvolver e gerir testes, réguas de comunicação e campanhas multicanais em CRM
  • Ser capaz de organizar, demandar e interpretar dados (campanhas e jornadas)
  • Dominar conceitos e aplicações de Copywriting
  • Bom entendimento de melhores práticas relacionadas à entregabilidade, domínios e IPs
  • Excelência em comunicação
  • Boa gestão de tempo e priorização
  • Conhecimento em Google Analytics;
  • Interesse pelo mercado B2C;
  • Graduação e/ou especialização em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Administração;

DIFERENCIAL

  • Experiência com Active Campaign
  • Experiência em campanhas de WhatsApp
  • Amplo conhecimento em Excel

Additional information

O que oferecemos a você:

  • A Queima oferece a você um cartão Flash na modalidade refeição/alimentação;
  • Para cuidar de você oferecemos Plano de Saúde e Odontológico coparticipativos sem mensalidade;
  • Aqui na Queima temos auxílio Trabalho Remoto;
  • Para quem mora em BH temos um escritório sensacional e muito aconchegante;
  • Temos PLR Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Futuros papais, na Queima você tem licença paternidade estendida;
  • Para te ajudar no cuidado do Mini Queimer, temos auxílio creche;
  • Oferecemos ajuda de custo para aulas de inglês ou espanhol;
  • Para cuidar de você e dos nossos clientes você tem acesso a toda a nossa plataforma de fitness, saúde e bem-estar e acesso às academias Smart Fit de todo Brasil;
  • Na Queima você vai encontrar ambiente descontraído e motivador;
  • Para você se desenvolver, temos ciclos de desempenho e uma plataforma exclusiva para o aprendizado e desenvolvimento, a Queima Academy;
  • Sinta-se à vontade, aqui na Queima não temos Dress Code;
  • Quer indicar alguém que é a cara da Queima? Temos programas de indicação;

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Fit cultural
  3. Step 3: Fit Técnico
  4. Step 4: Case Técnico
  5. Step 5: Fit de Negócio
  6. Step 6: Proposta
  7. Step 7: Hiring

Seja um Queimer 🧡

Na Queima, a gente acredita que transformar vidas começa pelo que cabe na rotina de cada pessoa. É isso que construímos todos os dias através da tecnologia: soluções que ajudam milhões de pessoas a se movimentarem mais e viverem melhor.


E esse impacto também acontece aqui dentro. Nosso ambiente combina autonomia, colaboração e foco em resultado, criando espaço para que cada pessoa contribua de verdade, se desenvolva e gere impacto real no negócio.


Esse jeito de trabalhar não é por acaso. Ele nasce de uma cultura guiada por responsabilidade, simplicidade e pertencimento, que se traduz no dia a dia em relações diretas, decisões ágeis e construção coletiva.


É assim que valorizamos nossas pessoas: respeitando a diversidade e incentivando que cada um seja quem é, enquanto constrói algo relevante junto com o time. Não por acaso, somos GPTW Minas Gerais há 8 anos consecutivos e já conquistamos 2 vezes o Ranking GPTW Tecnologia 🏆


E é esse time que sustenta tudo o que construímos até aqui.


Com 10 anos de história, a Queima Diária é pioneira em exercícios físicos online no Brasil. Nascemos como um infoproduto e evoluímos com mentalidade de startup até nos tornarmos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções digitais para saúde e bem-estar, com inovação aplicada ao que realmente melhora a vida das pessoas, reconhecida por prêmios como o iF Design Award e a certificação ISO 56001.


Fazemos parte do grupo Smart Fit, a terceira maior rede de academias do mundo, e já impactamos mais de 2,5 milhões de pessoas por meio da nossa plataforma Queima Diária. Ampliamos esse alcance com o Augym, nosso estúdio digital focado no público 55+, promovendo autonomia, qualidade de vida e longevidade.


E tudo isso porque aqui, temos um propósito claro: ajudar as pessoas a criarem a rotina possível que transforma a vida.


E pra esse time continuar crescendo e evoluindo, só falta você.


#VemPraQueima 🔥